Имейл маркетинг
Имейл маркетингът е инструментът за реклама с най-добра възвръщаемост, ако бъде управлявам по правилния начин.
В този кратък наръчник ще научиш:
Преди да започнете да инвестирате в имейл маркетинг е хубаво да имате стратегия относно набирането на имейли. Имейл базата е допълнителен актив и всеки бизнес е хубаво да се възползва от него, защото имейл маркетингът е каналът с най-добра възвръщаемост на инвестициите.
При различните видове бизнеси събирането на имейли става по различен начин. Например при онлайн магазините този процес става автоматично, защото те вече имат събрана база с клиенти. При всеки друг вид бизнес може да се измисли друг подход за събиране на имейли, като например реклама във Facebook, различни видове томболи, споделяне на полезно съдържание, участия по изложения и т.н.
Трябва да имате подготвена стратегия и за това как ще събирате данните на новите клиенти. За да имат интерес да го направят, винаги трябва да им давате нещо в замяна, като например код за отстъпка или почнете да споделяте полезни материали, (като тази статия) които да накарат човек да сподели личните си данни.
Преди всичко е важно да имате изричното съгласието на потребителя за да използвате неговите данни за търговски цели. Това е така с навлизането на GDPR (General Data Protection Regulation) през м. май 2018г. Може да прочете повече за GDPR в тази статия – ТУК.
Данните, които може да използваме за рекламни цели са име, фамилия, имейл и телефон, а съхраняването им е доста отговорна задача. Освен изричното съгласие на потребителя, е задължително ние да му предоставяме възможността да се откаже от нас. Това е едно от правилата на GDPR и то се нарича право „да бъдеш забравен“.
Именно за това, под всяка наша имейл кампания е задължително да слагаме хиперлинк за отписване от бюлетина. Също така субектът на данни има право да се свързва с нас и да поиска „да бъде забравен“.
Добра практика е да съхранявате имейлите в отделни групи. Например на едно място да държите вашите бизнес клиенти, а на друго място крайните клиенти. Дори може да направите група с най-лоялните ви клиенти. Може дори да имате отделен списък разделени по пол. Това ще ви улесни, защото ще ви позволи да изпращате правилните съобщения към точната аудитория.
От ключова роля за успешен маркетинг е и начина, по който ще управляваме нашите имейли. Хубаво е от време на време да прочистваме нашата база с имейли, от неактивни потребители. Например няма никаква логика да държим потребители, които не са отваряли наш имейл в последните три месеца.
Това прочистване ще осигури по-добри резултати на имейл кампаниите, а понякога дори да ни спести бюджет.
Съществуват най-различни платформи, с които може да стартирате изпращане на персонални съобщения по електронната поща. Всяка платформа си има месечна такса, като нейната стойност се определя от два фактора:
Например, ако имаме база с 10 000 имейла трябва да изберем такъв план, който да може да ги съхранява. Ако планът, който сме закупили пък има ограничение от 100 000 изпратени имейла за месец, то тогава ние ще може да изпратим максимум 10 кампании или ще бъдем таксувани допълнително. За това е много важно да четем условията на всяка една платформа.
Именно с тази статия искам да покажа най-подходящите платформи, с които може да стартирате.
Един от моите любимци е Zoho, с който ще може да създавате адаптивен дизайн, персонализирани съобщения, ще доставяте на имейли до входящи кутии, ще може да задействайте автоматизирани съобщение и още.
Най-хубавото на Zoho е, че има много гъвкави и изгодни планове започващи от само $3. Виж повече за тях ТУК.
Смело мога да твърдя, че MailChimp е най-популярният и най-професионалния инструмент за имейл маркетинг. Интерфейсът му е лесен за работа и има хубави шаблони за различните типове кампании.
Най-хубавото на платформата е, че с него лесно ще може да прочиствате неактивните си потребители, което е добре да се прави регулярно, защото в MailChimp таксите са доста по-големи.
Безплатният им план е до 500 абоната и 2500 изпратени съобщения на месец. Таксата за 10 000 абоната пък започва от $100 долара на месец. Виж още ТУК.
Аз лично препоръчвам MailChimp само на по-големи фирми и Zoho на по-малките бизнеси, които имат малка имейл база.
Дойде и най-сладката част от статията, а именно колко точно може да се печели от имейл маркетинга. Това е най-ефикасният канал за реклама, именно защото разходите му са ниски. Използван по правилния начин е възможно да си върнем инвестицията до 40 пъти. Също така имейл маркетинга е до 40 пъти по-ефективен от социалните медии, а над 90% от маркетинголозите споделят, че това е техният топ канал за продажби.
Научи още повече за имейл маркетинга в цифри, като прочети тази статия – ТУК.
Не забравяй да оставиш коментар за 2-ра част. Ако статията ти е била полезна може да я споделиш в социалните мрежи.
Пиши на admin@digitx.bg
Получавай първи актуални статии в областта на дигиталния маркетинг, графичния дизайн, бизнеса и личното развитие!